1. INTRODUÇÃO
Na Empresa Marcos Fernando Jesus, lda comprometemo-nos a assegurar que a sua informação pessoal se encontra protegida e não é utilizada de forma indevida.
Neste documento explicamos quem é o responsável pelo tratamento, com que finalidade se tratará a sua informação pessoal, a legitimidade para o tratamento, como a recolhemos, porque a recolhemos, como a utilizamos, quais os direitos que lhe assistem e também se explicam os processos instaurados para proteger a sua privacidade.
Ao facultar-nos a sua informação pessoal e ao utilizar os nossos sites, assumimos que leu e compreendeu os termos relacionados com a informação de proteção de dados de carácter pessoal exposta. A empresa Marco Fernando Jesus, Lda. responsabiliza-se a cumprir com a legislação vigente, em matéria de proteção de dados, nacional e europeia, e têm como objetivo tratar os seus dados de forma lícita, leal e transparente.

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
A definição de responsável pelo tratamento está descrita no Regulamento Geral de Proteção de Dados, e é a seguinte:
Responsável pelo tratamento ou Responsável: a pessoa singular ou coletiva, a autoridade pública, a agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

3. INFORMAÇÃO SOBRE A EMPRESA, E MARCAS DA EMPRESA MARCOS FERNANDO JESUS, LDA
A inovação é uma das características da empresa Marco Fernando Jesus, Lda. Introduzimos novidades constantemente em âmbitos tão diferentes, como novas tipologias de produtos e  novas formas de produção dos mesmos, a compleição das nossas estruturas físicas (lojas), novos modelos e sistemas digitais de apoio ao atendimento,  para comunicar, informar, recolher encomendas ou comercializar sejam estes presenciais, ou online. O nosso foco é sempre melhorar o serviço aos nossos clientes, a sua satisfação, a qualidade e o preço dos nossos produtos.
Atualmente possuímos 1 criação de Gado Bovino em Tomar, uma Linha de Enchidos Denominada “Fumeiro Tradicional Fernando”, Uma Cadeia de Talhos Denominada “Talhos Fernando”, a marca de Pronto-a-Comer, take-way de produtos alimentares confecionados “Prá Mesa”. e um Canal de Vendas Online Denominado “Talho Em Casa”.

Marcos Fernando de Jesus, Lda.
Sede social: Mercado Municipal, Talho nº12 2300-401 Tomar
Mail: talhosfernando@gmail.com
Telefone: 249322304
N.I.F: 501254897
Página web: www.talhosfernando.pt, www.talhoemcasa.com, www.talhoemcasa.online; www.fumeirotradicionalfernando.pt

4. FINALIDADE DA RECOLHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
A razão principal porque recolhemos a sua informação pessoal é para facilitar e melhorar o serviço que como cliente espera de nós.
Recolhemos a sua informação pessoal para gerir as compras, pedidos ou solicitações que nos efectua, quer seja nas nossas lojas, centros de produção, armazéns, ou através das nossas páginas web ou aplicações, por telefone ou em papel.

As principais finalidades que identificámos nas empresa Marcos Fernando Jesus Lda são:
Facilitar aos clientes o pagamento de qualquer produto ou serviço fornecido pel empresa Marcos Fernando Jesus Ld ou empresas externas que admitam como meio de pagamento um cartão de compras associado à empresa Marcos Fernando Jesus Ld (como cartões de desconto, de crédito ou de débito), assim como facilitar linhas de crédito em caso de solicitação do cliente.

  • Cumprimento de obrigações legais, incluindo a Lei 83/2017 de Prevenção de Branqueamento de Capitais. Gestão da aquisição de produtos ou serviços na empresa Marcos Fernando Jesus, Lda ou sob a denominação de alguma das suas marcas, incluindo venda à distância, gestão de envios e devoluções quer através da própria empresa ou de um prestador externo de serviços de entrega.
  • Criar e gerir uma conta pessoal com registo único para que seja utilizado na aquisição de produtos ou serviços em qualquer página web da empresa e marcas Marcos Fernando Jesus Lda.
  • Canalizar pedidos de informação, sugestões e reclamações de clientes para sua gestão e resolução.
  • Gestão de listas de celebrações  e pedidos de grupos e eventos (casamentos, comunhões, formações etc.)
  • Pesquisas para melhorar os nossos serviços.
  • Estudos de mercado e prospecção comercial, relatórios de hábitos de consumo, dados estatísticos e de tendências de mercado, com o objectivo de disponibilizar-lhe produtos e serviços que possam ser do seu interesse.
  • Realizar perfis e análises sobre o comportamento dos nossos clientes ao utilizar os nossos sites ou aplicações.
  • Mantê-lo informado sobre os últimos produtos, ofertas, oportunidades, etc., mas apenas se nos der o seu consentimento. Os canais que usamos habitualmente são: correio electrónico, correio postal, telefone, sms, mensagem Push.
  • Captura de imagens de pessoas e veículos por motivos de segurança e ajuda nos planos de emergência e evacuação de edifícios.
  • Gestão para a devolução do IVA aplicado em compras de turistas não residentes na Comunidade Europeia.
  • Gestão de selecção de pessoal.

5. MEIOS DE RECOLHA DE INFORMAÇÃO
Recolhemos a sua informação pessoal por diversas formas, em alguns casos é-nos facultada por si, noutros é recolhida usando outros meios. Passamos a explicar-lhe as diferentes formas de recolha de informação.

Informação facultada por si:
Quando visita as páginas web da empresa e marcas pertencentes Marcos Fernando Jesus Lda, quando nos contacta via e-mail ou telefone, quando contrata um serviço, quando preenche um formulário, etc., faculta-nos informação sua. Em qualquer dos casos, no momento da recolha será informado sobre o responsável pelo tratamento, a finalidade do mesmo, os destinatários da informação, assim como da forma como pode exercer os direitos outorgados pela legislação vigente em protecção de dados.
Geralmente, a informação pessoal que nos disponibiliza é: nome, morada, data de nascimento, e-mail, telefone de contacto e dados para pagamento, horário preferencial para atendimento. Em casos especiais e dependendo da finalidade e uso previsto dos seus dados, pode recolher-se informação sobre características pessoais, académicas e profissionais, detalhes de emprego, informação comercial, circunstâncias sociais, económicas, financeiras e de seguros, transferências de bens e serviços.

Informação recolhida nas suas visitas aos nossos sites:
Recolhemos e armazenamos informação pessoal limitada e estatísticas globais anónimas de todos os utilizadores que visitam os nossos sites, quer seja essa informação facultada por si de forma ativa quer seja por navegar nas nossas páginas web. A informação que recolhemos inclui a direção do protocolo de Internet (IP) do dispositivo que estiver a usar, o programa de navegação utilizado, o seu sistema operativo, a data e hora de acesso, a direção de Internet pela qual acedeu aos nossos sites e também informação de como utiliza as nossas páginas.
A informação recolhida é utilizada para saber o tempo que demora a carregar o site, como é utilizado, o número de visitas às diferentes secções e o tipo de informação que mais atrai os visitantes. Também ajuda a identificar se o site está a funcionar correctamente e, no caso de se detectar falhas ou erros, solucioná-los mais rapidamente melhorando o seu rendimento de forma a poder oferecer um melhor serviço a todos os utilizadores.
Esta informação é recolhida através de cookies, para mais informação consulte a nossa Política de Cookies.

Redes Sociais
Cada vez é mais frequente o uso de redes sociais e a empresa e marcas pertencentes à Marcos Fernando Jesus Lda, não é excepção, pois está presente na maioria das redes sociais, sendo esta uma outra forma de contactar consigo.
A informação que recolhemos por meio das redes sociais, por vezes, inclui informação pessoal que se encontra disponível online e publicamente. Asseguramo-nos sempre que toda a informação utilizada se encontra atribuída à sua fonte de forma correta ou que é anónima.
Provavelmente, estas redes sociais têm as suas próprias políticas de privacidade, mediante as quais lhe explicarão como utilizam e partilham a sua informação pessoal. Recomendamos-lhe rever as políticas de privacidade das redes sociais que utiliza para se assegurar que concorda com a forma em que a sua informação pessoal é recolhida e partilhada.

Telemóvel
As APPs da empresa e marcas pertencentes Marcos Fernando Jesus Ld, dispõem de uma ferramenta de geolocalização, cuja finalidade é conhecer a sua localização para indicar-lhe o estabelecimento mais perto de si. Ao utilizar as nossas APPs, se tiver esta ferramenta activada poderá beneficiar de todas as suas funcionalidades. Se não estiver activada será informado e pedir-lhe-emos a sua permissão para activá-la, enviando-lhe uma notificação previamente.
Este serviço de geolocalização não será utilizado para facultar a sua localização a terceiros, salvo imperativo legal.
A maioria dos dispositivos móveis possibilitam aos utilizadores desactivar os serviços de geolocalização. Provavelmente esta funcionalidade encontra-se no menu de configuração do dispositivo. Se tiver dúvidas acerca da desactivação destes serviços no seu dispositivo, recomendamos que contacte o seu operador de serviços móveis ou o fabricante.
Para desactivar os serviços de localização do seu dispositivo Android seleccione Serviços de localização no menu de configuração do seu telemóvel. A maioria dos dispositivos Android permite a desactivação dos serviços de localização de todo o equipamento, como serviços de GPS e de localização de outras empresas. Geralmente se não se activarem os serviços de localização, estes permanecerão inactivos.
Para desactivar os serviços de localização do seu dispositivo iPhone poderá efectuá-lo em todos os modelos desde o menu Ajustes, seleccionando Localização. Para inactivar os serviços de localização de todo o dispositivo, deslize a barra até visualizar a opção Desactivar. Para inactivar os serviços de localização de uma determinada aplicação, deslize a barra até ao nome de cada aplicação até que visualize a opção Desactivar.

6. LEGITIMAÇÃO PARA O TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO PESSOAL
A legitimação para o tratamento dos seus dados é a seguinte:

  • cumprimento de um contrato e/ou relação comercial;
  • cumprimento de distintas obrigações legais;
  • interesse legítimo, por exemplo: razões de segurança, prevenção de fraude, melhoria dos nossos serviços e produtos através de estudos de mercado, gestão de solicitações, consultas ou possíveis reclamações;

7. COMO MODIFICAR A FORMA DE CONTACTO
Pode modificar a forma como o contactamos com informação dos nossos produtos e serviços pelos seguintes meios:
Enviando e-mail com formulário preenchido e cópia do seu Cartão de Cidadão para Marcos Fernando de Jesus, Lda  para email talhosfernando@gmail.com ; ou com contacto Através do Telefone: 249322304 e enviando pedido e cópia do Cartão de Cidadão para: Mercado Municipal, Talho nº12 2300-401 Tomar

8. A QUEM COMUNICAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Se nos deu o seu consentimento, a informação que nos faculta será comunicada à empresa e marcas pertencentes à empresa Marcos Fernando Jesus Lda, previamente identificadas, para tratá-la de acordo com as finalidades anteriormente descritas. Nem todas as finalidades supõem uma cedência de dados, nomeadamente considerando que os dados se recolhem directamente por cada marca pertencente à empresa Marcos Fernando Jesus Ld, Em alguns casos será necessário que comuniquemos a informação que nos facultou a terceiros para poder prestar-lhe o serviço solicitado, por exemplo: reservas de pick up, encomendas, entregas ao domicilio; etc.
Existem também empresas que nos prestam outro tipo de serviços como: tecnologia de informação (armazenamento e processamento de informação), serviços de segurança, financeiros, de auditoria, etc. Estas terceiras partes apenas têm acesso à informação pessoal necessária para levar a cabo a sua tarefa. É-lhes exigido que mantenham a informação confidencial e não podem utilizá-la de forma diferente daquela que lhe solicitámos.
Em todos os casos da empresa e marcas pertencentes Marcos Fernando Jesus Ld, assumem a responsabilidade pela informação pessoal que nos faculte e solicitamos às empresas terceiras com quem partilhamos a sua informação que lhe apliquem o mesmo grau de proteção.
Da mesma forma a sua informação pessoal estará à disposição das Administrações públicas, Juízes e tribunais, para cumprimentos de possíveis responsabilidades decorrentes do seu tratamento.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
A informação pessoal que recolhemos está armazenada em Portugal, ainda que seja possível que algumas empresas de alojamento tenham sucursais noutros países e que a sua informação pessoal se recolha no país em que reside.
Em certos casos, contratam-se serviços em modo Cloud Computing nos E.U.A. ou outros paises realizando-se transferências internacionais de dados. Nestes casos adoptam-se as garantias adequadas para proteger a sua informação.

10. LINKS A SITES DE TERCEIROS
No caso de existirem links a sites que não são produzidos nem controlados pela empresa e marcas pertencentes Marcos Fernando Jesus Ld, será informado, uma vez que a empresa não controla os referidos sites ou a forma como recolhem e utilizam a sua informação pessoal, nem é responsável pelos conteúdos dos mesmos.
Seguramente esses sites dispõem de políticas de privacidade próprias, mediante as quais lhe explicarão como utilizam e partilham a sua informação pessoal. Recomendamos que reveja as políticas de privacidade desses sites antes de os utilizar para se assegurar que concorda com a forma em que a sua informação pessoal é recolhida e partilhada.

11. QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Só armazenamos a sua informação pessoal durante o período necessário para utilizá-la segundo a finalidade para que foi recolhida e segundo a base jurídica do tratamento da mesma de acordo com a lei aplicável. Os seus dados serão conservados enquanto exista uma relação contratual e/ou comercial, seja online, ou através de qualquer meio de telecomunicação, seja de frequência dos nossos estabelecimentos físicos ou até que se verifique o exercício do direito de oposição, limitação e/ou apagamento dos mesmos.
Nestes casos manteremos a informação devidamente bloqueada, sem utilizá-la de forma alguma, enquanto possa ser necessária para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

12. COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS
Tem direito a ter controlo sobre a informação pessoal que recolhemos, assim, também, nos asseguramos que a mesma é precisa e verdadeira.
Tem o direito de aceder à sua informação pessoal, bem como de solicitar a rectificação de dados inexactos ou, se for o caso, solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. A sua informação pessoal deixará de ser tratada no âmbito das finalidades a que se tenha oposto. De igual forma pode exercer o seu direito de limitação do tratamento da sua informação pessoal, solicitando-nos a conservação da mesma.
Se tecnicamente possível, poderá solicitar a portabilidade dos seus dados a outro responsável de tratamento.
Quando exercido alguns dos direitos supra-referidos, reservamo-nos no direito de conservar os dados exclusivamente para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Para o exercício destes direitos ou outras questões adicionais que tenha relativas à proteção de dados, poderá contactar por escrito para: Mercado Municipal, Talho nº12 2300-401 Tomar; por correio eletrónico para email talhosfernando@gmail.com ; e ainda por contacto telefónico para: 249322304 através de autenticação e comprovativo da identidade do titular dos dados.
Informamos ainda, que poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, no caso de considerar que seus direitos não foram devidamente atendidos. Para mais informações poderá consultar: https://www.cnpd.pt. (comissão nacional de proteção de dados)

13. COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal. Utilizamos as medidas técnicas e organizativas adequadas, com a finalidade de proteger a sua informação pessoal e privacidade, estas medidas são revistas periodicamente. Protegemos a sua informação pessoal mediante o uso de uma combinação de controlos de segurança, tanto físicos como informáticos ou lógicos, incluindo controlos de acesso que restringem e administram a forma como a sua informação pessoal é processada, administrada e gerida. Asseguramo-nos, também, de que os nossos funcionários estejam devidamente capacitados para protegera sua informação pessoal. Os nossos procedimentos preveem a possibilidade de lhe ser solicitada prova de identidade antes de partilhar a sua informação pessoal consigo.
Estamos especialmente empenhados em garantir-lhe o mais alto nível de segurança e proteção da confidencialidade da informação pessoal que nos faculta. Para isso, as transações comerciais são realizadas num âmbito de servidor seguro segundo protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Se tiver problemas para aceder a alguma parte do nosso site, pode dever-se ao modelo ou versão do seu navegador ou à configuração das opções do mesmo.
A Internet é um meio de comunicação que também possibilita realizar transacções comerciais através da rede, por isso uma das principais preocupações dos utilizadores que a utilizam é a segurança dos dados na rede.
Como transacção de Comércio Electrónico entende-se todo o processo de realização de um acordo comercial incluindo o contacto entre ambas as partes: cliente e empresa. Os aspectos que devem reunir toda a transacção comercial são:

  • a Autenticação que nos garante a personalidade individual ou colectiva com que comunicamos;
  • a Integridade, ou seja o conteúdo da comunicação entre ambas as partes não pode ser modificado;
  • a Confidencialidade, que consiste na garantia de que ninguém não autorizado possa conhecer o conteúdo da comunicação.

14. DADOS DE MENORES
As páginas web da empresa ou marcas da empresa Marcos Fernando Jesus, Lda., as aplicações e os produtos normalmente não estão dirigidos aos menores de idade, ainda que, em alguma ocasião, possamos realizar campanhas, como por exemplo o lançamento de brinde ou produtos alimentares etc., em que os menores possam mostrar interesse. De qualquer forma não recolhemos deliberadamente informação pessoal de menores sem a autorização de Pai, Mãe ou Tutor.
Se for menor de idade, por favor, não tente registar-se como utilizador nos nossos sites ou aplicações. Se detetarmos que, por lapso, obtivemos informação pessoal de um menor a mesma será eliminada o mais rapidamente possível.

15. RECOMENDAÇÕES E PRECAUÇÕES
Estas são alguma das precauções que aconselhamos aos nossos clientes:

  • Não partilhar com ninguém o seu utilizador, nem a password;
  • Não a apontar em locais de fácil acesso, por exemplo, computador, agenda, etc.;
  • Utilizar sempre o nosso sistema de segurança SSL;
  • Fechar sempre a sessão do navegador após ter acedido a uma zona de segurança ou de ter introduzido no sistema o seu utilizador ou password.


16. MODIFICAÇÕES À PRESENTE INFORMAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS
Reveremos e atualizaremos a informação de proteção de dados anualmente ou quando se realizem modificações na legislação ou em algum procedimento de tratamento da sua informação pessoal, indicando a data da última atualização e seu conteúdo.
Se for um utilizador registado e nos tiver indicado o seu e-mail ou telemóvel comunicar-lhe-emos as modificações realizadas. Caso seja necessário, renovaremos o seu consentimento confirmando que está de acordo com as modificações.
Esta informação de proteção de dados foi revista e atualizada em Dezembro de 2017.


17. SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies para personalizar conteúdos, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar o tráfego no nosso website. Quando acede ao nosso website, se clicar apenas no botão “Ok” na bandeja de cookies localizada na parte inferior do nosso website, está automaticamente a consentir a utilização de cookies. Para mais informações sobre cookies, consulte o menu de Ajuda do seu navegador ou visite www.allaboutcookies.org.

Gestão de Cookies
Em qualquer momento, o utilizador tem a possibilidade de aceitar ou recusar a instalação de cookies, como os cookies de publicidade e de terceiros (quando aplicável). Alem disso, depois de cada sessão pode eliminar todos ou alguns dos cookies armazenados.
Ainda assim, o Utilizador pode ativar:
– A navegação privada, mediante a qual o seu navegador deixa de guardar o seu histórico de navegação, passwords de websites, cookies e outra informação das páginas que visitar
ou
– A função de não rastrear, mediante a qual o navegador solicita que os websites visitados não rastreiem os seus hábitos de navegação para, por exemplo, fornecer publicidade do seu interesse nos websites que visita.
Recomendamos que consulte a Ajuda do seu navegador para obter informações sobre as diferentes opções de gestão de cookies. Deverá ter em conta que o bloqueio de Cookies poderá afetar todas ou algumas das funcionalidades do nosso website.

18. CONTACTO
Se tem qualquer dúvida, comentário ou sugestão sobre como utilizamos os dados pessoais, pode enviar um e-mail ao Delegado de Protecção de Dados das marcas da empresa e da empresa Marcos Fernando Jesus, lda para talhosfernando@gmail.com

Marcos Fernando Jesus, lda. Todos os direitos reservados.

Topo